Интеграция UIKX

Битрикс24 как единый центр продаж и коммуникаций

CRM, сделки, задачи и коммуникации в связанном процессе.

Данные приходится переносить вручнуюВ системах расходятся карточки и статусыОшибки обмена обнаруживаются слишком поздно
Обсудить задачу
Схема обменаБитрикс24
01Сайт и реклама
02Битрикс24
03Задачи и сделки
04Отчёты

Обращение автоматически получает источник, ответственного и следующий шаг — менеджеру не приходится собирать историю вручную.

Точки разрыва

Что мешает данным работать как единая система

Определяем, какие данные и в какой момент должны переходить между системами, кто отвечает за результат и что происходит при сбое.

01

Данные приходится переносить вручную

02

В системах расходятся карточки и статусы

03

Ошибки обмена обнаруживаются слишком поздно

04

Нет общей истории событий

Результат

Что меняется после внедрения

Обращение автоматически получает источник, ответственного и следующий шаг — менеджеру не приходится собирать историю вручную.

Сейчас
  • Данные приходится переносить вручную
  • В системах расходятся карточки и статусы
  • Ошибки обмена обнаруживаются слишком поздно
После внедрения
  • Создание лидов и сделокНастраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке.
  • Распределение по ответственнымНастраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке.
  • Задачи и уведомленияНастраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке.
Возможности

Какие данные и действия свяжем

Состав уточняем после разбора текущего процесса, ролей команды и доступных данных.

Создание лидов и сделок

Настраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке.

Распределение по ответственным

Настраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке.

Задачи и уведомления

Настраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке.

Передача рекламных источников

Настраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке.

Внедрение

Как проходит работа

Двигаемся короткими этапами и проверяем результат до перехода дальше.

01

Разбор

Уточняем задачу, текущий процесс и ограничения.

02

Архитектура

Определяем данные, роли компонентов и точки контроля.

03

Внедрение

Настраиваем «Битрикс24» этапами и проверяем сценарии.

04

Запуск

Передаём рабочее решение, инструкции и план развития.

Сценарии

Когда нужна интеграция

Архитектура адаптируется под масштаб, команду и текущий набор сервисов.

СайтТелефонияTelegramЯндекс.Директ
1

Подключить сервис к текущему процессу

Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария.

2

Расширить действующую автоматизацию

Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария.

3

Заменить нестабильный обмен

Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария.

Вопросы

Что обычно уточняют до старта

Что входит во внедрение «Битрикс24»?

Состав решения определяется после разбора процесса: фиксируем данные, участников, интеграции и критерии готовности.

Можно внедрять решение поэтапно?

Да. Архитектура делится на этапы, каждый из которых даёт проверяемый рабочий результат.

Сохранятся ли текущие сервисы?

Если сервис решает свою задачу и имеет подходящий способ интеграции, его не требуется заменять.

Начнём с разговора

Обсудим решение под ваш процесс?

Опишите задачу в Telegram — разберём исходную точку и предложим реалистичный следующий шаг.

Написать в Telegram