Интеграция UIKX # Битрикс24 как единый центр продаж и коммуникаций CRM, сделки, задачи и коммуникации в связанном процессе. Данные приходится переносить вручнуюВ системах расходятся карточки и статусыОшибки обмена обнаруживаются слишком поздно[Обсудить задачу](https://t.me/weofod) Схема обмена**Битрикс24** 01**Сайт и реклама**02**Битрикс24**03**Задачи и сделки**04**Отчёты** Обращение автоматически получает источник, ответственного и следующий шаг — менеджеру не приходится собирать историю вручную. Точки разрыва ## Что мешает данным работать как единая система Определяем, какие данные и в какой момент должны переходить между системами, кто отвечает за результат и что происходит при сбое. 01 Данные приходится переносить вручную 02 В системах расходятся карточки и статусы 03 Ошибки обмена обнаруживаются слишком поздно 04 Нет общей истории событий Результат ## Что меняется после внедрения Обращение автоматически получает источник, ответственного и следующий шаг — менеджеру не приходится собирать историю вручную. Сейчас - Данные приходится переносить вручную - В системах расходятся карточки и статусы - Ошибки обмена обнаруживаются слишком поздно После внедрения - Создание лидов и сделокНастраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке. - Распределение по ответственнымНастраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке. - Задачи и уведомленияНастраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке. Возможности ## Какие данные и действия свяжем Состав уточняем после разбора текущего процесса, ролей команды и доступных данных. ### Создание лидов и сделок Настраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке. ### Распределение по ответственным Настраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке. ### Задачи и уведомления Настраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке. ### Передача рекламных источников Настраиваем обмен, проверку данных и понятное поведение при ошибке. Внедрение ## Как проходит работа Двигаемся короткими этапами и проверяем результат до перехода дальше. 01 ### Разбор Уточняем задачу, текущий процесс и ограничения. 02 ### Архитектура Определяем данные, роли компонентов и точки контроля. 03 ### Внедрение Настраиваем «Битрикс24» этапами и проверяем сценарии. 04 ### Запуск Передаём рабочее решение, инструкции и план развития. Сценарии ## Когда нужна интеграция Архитектура адаптируется под масштаб, команду и текущий набор сервисов. СайтТелефонияTelegramЯндекс.Директ1 ### Подключить сервис к текущему процессу Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария. 2 ### Расширить действующую автоматизацию Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария. 3 ### Заменить нестабильный обмен Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария. Вопросы ## Что обычно уточняют до старта Что входит во внедрение «Битрикс24»? Состав решения определяется после разбора процесса: фиксируем данные, участников, интеграции и критерии готовности. Можно внедрять решение поэтапно? Да. Архитектура делится на этапы, каждый из которых даёт проверяемый рабочий результат. Сохранятся ли текущие сервисы? Если сервис решает свою задачу и имеет подходящий способ интеграции, его не требуется заменять. Начнём с разговора ## Обсудим решение под ваш процесс? Опишите задачу в Telegram — разберём исходную точку и предложим реалистичный следующий шаг. [Написать в Telegram](https://t.me/weofod)