Решение для отрасли # От заявки и расчёта до контроля этапов строительства Объединяем заявки, расчёты, замеры и этапы работ в понятный процесс. Команда и заказчик получают актуальную информацию без сверки таблиц и чатов. Первичный расчётПередача замерщикуКонтроль этапов работ[Обсудить задачу](https://t.me/weofod) Рабочий процесс**Строительство и ремонт** 01**Заявка**02**Расчёт и замер**03**Проект и работы**04**Сдача объекта** Команда и заказчик видят актуальный этап, документы и договорённости без поиска по чатам и таблицам. Знакомая ситуация ## Где бизнес теряет клиентов, время и контроль Учитываем цикл принятия решения, роли сотрудников, типовые вопросы клиента и данные, которые нужны на каждом этапе. 01 Первичный расчёт 02 Передача замерщику 03 Контроль этапов работ 04 Уведомления заказчика Результат ## Что меняется после внедрения Команда и заказчик видят актуальный этап, документы и договорённости без поиска по чатам и таблицам. Сейчас - Первичный расчёт - Передача замерщику - Контроль этапов работ После внедрения - Единый входящий потокОбращения из всех каналов видны в одной очереди. - МаршрутизацияЗаявка передаётся подходящему сотруднику по понятным правилам. - Контроль следующего шагаСистема напоминает о действии и показывает просрочки. Возможности ## Что автоматизируем в процессе Состав уточняем после разбора текущего процесса, ролей команды и доступных данных. ### Единый входящий поток Обращения из всех каналов видны в одной очереди. ### Маршрутизация Заявка передаётся подходящему сотруднику по понятным правилам. ### Контроль следующего шага Система напоминает о действии и показывает просрочки. ### Управленческая картина Руководитель видит загрузку и состояние процессов. Внедрение ## Как проходит работа Двигаемся короткими этапами и проверяем результат до перехода дальше. 01 ### Разбор Уточняем задачу, текущий процесс и ограничения. 02 ### Архитектура Определяем данные, роли компонентов и точки контроля. 03 ### Внедрение Настраиваем «Строительство и ремонт» этапами и проверяем сценарии. 04 ### Запуск Передаём рабочее решение, инструкции и план развития. Сценарии ## Варианты применения Архитектура адаптируется под масштаб, команду и текущий набор сервисов. CRMTelegramТелефонияАналитика1 ### Автоматизация первого контакта Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария. 2 ### Рабочее место сотрудника Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария. 3 ### Контроль качества и сроков Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария. Вопросы ## Что обычно уточняют до старта Что входит во внедрение «Строительство и ремонт»? Состав решения определяется после разбора процесса: фиксируем данные, участников, интеграции и критерии готовности. Можно внедрять решение поэтапно? Да. Архитектура делится на этапы, каждый из которых даёт проверяемый рабочий результат. Сохранятся ли текущие сервисы? Если сервис решает свою задачу и имеет подходящий способ интеграции, его не требуется заменять. Начнём с разговора ## Обсудим решение под ваш процесс? Опишите задачу в Telegram — разберём исходную точку и предложим реалистичный следующий шаг. [Написать в Telegram](https://t.me/weofod)