Решение для отрасли # Система продаж для длинных B2B-сделок Объединяем обращения, переписку, документы и следующие шаги в одной системе. Менеджеры не теряют договорённости, а руководитель видит состояние каждой сделки. Квалификация компанииИстория договорённостейКонтроль следующего шага[Обсудить задачу](https://t.me/weofod) Рабочий процесс**B2B-услуги** 01**Обращение**02**Квалификация**03**КП и согласование**04**Сделка** Менеджеры не теряют договорённости и следующие шаги, а руководитель видит состояние каждой сделки и причины задержек. Знакомая ситуация ## Где бизнес теряет клиентов, время и контроль Учитываем цикл принятия решения, роли сотрудников, типовые вопросы клиента и данные, которые нужны на каждом этапе. 01 Квалификация компании 02 История договорённостей 03 Контроль следующего шага 04 Подготовка отчётов Результат ## Что меняется после внедрения Менеджеры не теряют договорённости и следующие шаги, а руководитель видит состояние каждой сделки и причины задержек. Сейчас - Квалификация компании - История договорённостей - Контроль следующего шага После внедрения - Единый входящий потокОбращения из всех каналов видны в одной очереди. - МаршрутизацияЗаявка передаётся подходящему сотруднику по понятным правилам. - Контроль следующего шагаСистема напоминает о действии и показывает просрочки. Возможности ## Что автоматизируем в процессе Состав уточняем после разбора текущего процесса, ролей команды и доступных данных. ### Единый входящий поток Обращения из всех каналов видны в одной очереди. ### Маршрутизация Заявка передаётся подходящему сотруднику по понятным правилам. ### Контроль следующего шага Система напоминает о действии и показывает просрочки. ### Управленческая картина Руководитель видит загрузку и состояние процессов. Внедрение ## Как проходит работа Двигаемся короткими этапами и проверяем результат до перехода дальше. 01 ### Разбор Уточняем задачу, текущий процесс и ограничения. 02 ### Архитектура Определяем данные, роли компонентов и точки контроля. 03 ### Внедрение Настраиваем «B2B-услуги» этапами и проверяем сценарии. 04 ### Запуск Передаём рабочее решение, инструкции и план развития. Сценарии ## Варианты применения Архитектура адаптируется под масштаб, команду и текущий набор сервисов. CRMTelegramТелефонияАналитика1 ### Автоматизация первого контакта Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария. 2 ### Рабочее место сотрудника Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария. 3 ### Контроль качества и сроков Фиксируем исходную точку, ограничения и проверяемый результат этого сценария. Вопросы ## Что обычно уточняют до старта Что входит во внедрение «B2B-услуги»? Состав решения определяется после разбора процесса: фиксируем данные, участников, интеграции и критерии готовности. Можно внедрять решение поэтапно? Да. Архитектура делится на этапы, каждый из которых даёт проверяемый рабочий результат. Сохранятся ли текущие сервисы? Если сервис решает свою задачу и имеет подходящий способ интеграции, его не требуется заменять. Начнём с разговора ## Обсудим решение под ваш процесс? Опишите задачу в Telegram — разберём исходную точку и предложим реалистичный следующий шаг. [Написать в Telegram](https://t.me/weofod)